D2C & Digital
Swiss-Ski-App
Mit der Lancierung der Swiss-Ski-App 1.0 feierte Swiss-Ski im Februar 2025 einen wichtigen digitalen Meilenstein. Pünktlich zum Weltcup-Wochenende in Crans-Montana wurde die erste Version erfolgreich ausgerollt. Die App bot Fans vor Ort praktische Unterstützung – etwa mit digitalen Tickets, Live-Ticker, Übersichtskarten, Tagesplänen sowie der Möglichkeit, Essen zu bestellen oder Fanartikel via Click & Collect zu beziehen. Auch abseits des Events liefert die App Zugang zu Profilen der Athlet:innen, Resultaten und aktuellen News. Die Weiterentwicklung für die Saison 2025/26 ist bereits in Planung.
Ticketing
In der Saison 2024/25 konnten erstmals für alle Heim-Events Tickets über den Swiss-Ski-Ticketshop angeboten werden – insgesamt für 11 Weltcup- und WM-Veranstaltungen auf Schweizer Boden. Mit rund 83'000 verkauften Tickets war die Nachfrage erfreulich hoch. Besonders hervorzuheben ist die Biathlon-WM, bei der ein grosser Teil der Tickets über den Shop bezogen wurde. Ein weiterer Höhepunkt war der Ski-Weltcup in Crans-Montana: Erstmals konnten Fans ihre Tickets aus dem Ticketshop direkt in der neu lancierten Swiss-Ski-App verwalten.
Swiss-Ski Store
Der Swiss-Ski-Store verzeichnete in der Saison 2024/25 rund 6000 Bestellungen – eine Verdreifachung im Vergleich zum Vorjahr. Das Sortiment wurde gezielt erweitert, unter anderem mit den fluorfreien FZero-Skiwachsen und Lifestyle-Produkten wie den Ski Big Hoodies, der Iconic Races Shirt Collection und den Winner Shirts. In Crans-Montana kam zudem erstmals die Click-&-Collect-Funktion in der Swiss-Ski-App zum Einsatz – ein erfolgreicher Testlauf, der gezeigt hat, wie wichtig Präsenz direkt am Event ist. Zum Abschluss des Winters wurde wieder eine N°1-Kollektion lanciert – als Hommage an den erneuten Sieg in der Nationenwertung im Ski Alpin.
Team D2C & Digital
Mit dem neu gegründeten Team D2C & Digital hat Swiss-Ski 2024 eine zentrale Grundlage für eine vernetzte, digitale Kommunikation geschaffen. Ziel ist es, Mitglieder und Schneesportfans entlang ihrer gesamten User-Journey zu begleiten – von zu Hause bis direkt am Event. Mithilfe einer Omnichannel-Strategie wird sichergestellt, dass relevante Inhalte zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind. Ob personalisierte Informationen, Fan-Artikel, Tickets oder Orientierung vor Ort mit der Swiss-Ski-App – das Team D2C & Digital schafft gezielte Berührungspunkte und stärkt die Bindung zur Marke Swiss-Ski. Die neu entwickelte Swiss-Ski-App dient dabei als zentrale Interaktionsplattform für die Schneesport-Community und wird laufend weiterentwickelt. Mit neuen digitalen Angeboten und Services erhöht das Team die Reichweite und treibt die digitale Vermarktung gezielt voran.
