Corporate Communication
Les JO 2026 de Milan/Cortina ont également représenté un immense temps fort pour le département Corporate Communication. Plongée dans les coulisses.
Le travail médiatique et de communication autour des événements durant la saison occupe une place centrale dans le vaste champ d’action de l’équipe communication de Swiss-Ski. Les Jeux olympiques d’hiver représentent en quelque sorte le sommet de cette pyramide événementielle. C’est pourquoi la mission Milan/Cortina 2026 mérite ici une attention particulière.
En raison de l’organisation décentralisée des JO, avec des sites de compétition répartis dans une grande partie du nord de l’Italie, jamais autant de responsables communication de Swiss-Ski n’avaient fait partie de la délégation de Swiss Olympic. Roman Eberle, Adjoint Responsable Corporate Communication, était engagé à Anterselva, haut lieu du biathlon, Véronique Ruppenthal auprès des disciplines nordiques à Val di Fiemme, Lia Näpflin et Manuel Haslebacher aux côtés des snowboardeurs et skieurs freestyle à Livigno, Zoé Chastan accompagnait les hommes en ski alpin à Bormio et Jérôme Krieg les femmes à Cortina d’Ampezzo. Soit une équipe de six personnes au royaume des cinq anneaux.
Leur mission durant les Jeux olympiques d’hiver mêle travail médiatique classique, création de contenus pour les canaux de Swiss-Ski et tâches d’accompagnement au sein du staff des différentes équipes, afin d’offrir aux athlètes les meilleures conditions possibles pour réaliser les meilleures performances possibles.
Le travail médiatique classique comprend notamment l’organisation et la supervision des rendez-vous sur place avec la presse, la coordination des demandes des médias ou encore l’encadrement dans la fameuse zone mixte, où les chaînes de télévision et radio ainsi que les journalistes de la presse écrite réalisent leurs interviews pendant et immédiatement après les compétitions. L’outil le plus important du matin au soir ? Le smartphone. Pas seulement pour rester constamment informé et joignable, mais aussi pour filmer et photographier ; en particulier pour les pages de Swiss-Ski sur les réseaux sociaux.
Durant les JO, l’activité a été particulièrement intense sur les différents canaux de communication de la Fédération. Quelques chiffres en témoignent :
1722 contenus sur les Jeux olympiques
1722 contenus sur les Jeux olympiques
52,7 millions d'impressions
52,7 millions d'impressions
1,35 million d'interactions
1,35 million d'interactions
15 733 nouveaux abonnés
15 733 nouveaux abonnés
Pour qu’un tel volume de contenus puisse être généré, produit et publié, l’équipe de la newsroom dirigée par Raphael Bär, nouveau responsable Newsroom & Digital Content, était elle aussi mobilisée en continu au siège de la Fédération à Worblaufen.
Que ce soit sur place ou au sein de la newsroom, l’activité atteignait son paroxysme quand nos athlètes remportaient des médailles. La délégation suisse en a décroché un nombre record de 21, dont 17 remportées par des athlètes Swiss-Ski. Après leur compétition, les médaillés enchaînent une véritable course contre-la-montre : zone mixte, cérémonie protocolaire, contrôle antidopage, conférence de presse, shooting photo, autres rendez-vous médiatiques, cérémonie des médailles. Et entre-temps, il fallait aussi réussir à se doucher, se changer et se restaurer. Les responsables communication étaient à leurs côtés presque en permanence.
La rédactrice en chef Lia Näpflin a signé ce texte poignant dans « Snowactive » sur les montagnes russes émotionnelles entre triomphe et déception.
« Danka Zoé »
Pendant huit ans, Zoé Chastan a été un pilier du staff de l’équipe masculine de ski alpin.
Sa fonction officielle était « Responsable communication et Team Support ». Mais Zoé représentait bien davantage. C’était l’âme du groupe. Elle-même ancienne athlète engagée en Coupe d’Europe en ski alpin et en skicross, puis journaliste radio, la Grisonne fait preuve d’une grande sensibilité tant envers les skieurs qu’envers les représentants des médias. Souvent, un regard ou un simple geste suffit pour se comprendre. Et Zoé ne manque pas de franchise lorsqu’il faut parfois quelques mots plus directs.
Avec la saison 2025/26, un chapitre de vie s’est également refermé pour Zoé Chastan : celui de ce nomadisme hivernal permanent, d’un site de Coupe du monde à l’autre. « Danka Zoé » (Merci Zoé): tels étaient les deux mots qui figuraient sur la banderole déployée par l’équipe lors des finales de Coupe du monde en Norvège. Après son congé maternité, Zoé Chastan continuera toutefois à faire partie de Swiss-Ski et de l’équipe communication dans un nouveau rôle.
